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汽车做油漆音响受损?车主诉华洋别克4S店图_凤凰彩票开奖

发布日期:2019-01-05 08:20来源:未知

  华声在线日讯 (记者 刘乐 实习生 张雷洋) “做的油漆有色差,车内内饰、音响也受损了。”近日,长沙欧先生向华声在线《消费投诉》栏目(吐槽,他到湖南华洋别克4S店为爱车做油漆,未料车内内饰和音响不同程度的受损,这让他对湖南华洋别克4S店的服务质量颇为恼火。

  半个月前,欧先生到湖南华洋别克4S店给车子做油漆,位置包括右前门、左后门、后保险杠和右后叶子板,总共消费约2000元。去取车时,他发现新做的油漆存在色差,更让他气恼的是,车内饰也遭到了损坏。通过协调,工作人员为刘先生更换了受损的内饰,但油漆的问题未帮欧先生解决。

  “用了几天车,发现音响也有问题,真坑爹”,欧先生告诉记者,考虑到之前华洋别克4S店做油漆的效果不尽人意,他转而去湖南永通4S店为车子做保养,维修师通过诊断告诉他汽车音响之所以出现故障是因为做油漆时进了水的缘故。

  “做个油漆,内饰和音响都不同程度的受损。湖南华洋别克4S店的服务为何这么粗糙?”欧先生希望4s店对此给个说法。

  7月24日,记者致电湖南华洋别克4S店市场部蔡经理,她称需要与客服经理、服务经理了解情况后再做回复。

  7月25日,蔡经理回应记者,客户的车子已经使用两年,因此新上的油漆和旧油漆存在色差是一定的。她称,做油漆的部位均是车身外部,所以车内内饰受损、音响进水的可能性很小。因为工作人员在做环车检查时不细致,所以不能确认内饰的损坏和音响进水是之前就有,还是工作人员造成的。她回应记者,将联系客户,通过专业的技术鉴定解决问题。

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